Politica de rambursare

Conform O.U.G. nr. 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Condiții retur:

  • ambalaj original

  • fără urme de uzură, purtare sau spălare

  • etichete intacte

Produsele personalizate conform cerințelor clientului pot fi exceptate de la dreptul de retur, conform legislației aplicabile, exceptând situațiile de defect sau neconformitate.

Costuri transport retur:

  • Dacă mărimea a fost aleasă greșit de client, costul transportului pentru schimb/retur este suportat de client.

  • Dacă produsul livrat nu corespunde comenzii sau tabelului de mărimi, SHIFTED MOTION SRL suportă costurile.

Rambursarea se face în maximum 14 zile calendaristice de la recepția și verificarea produsului returnat.

Pentru retururi: contact@shiftedcrew.ro